Повернення та обмін товарів — LightForce
<p class="seo-text"> Магазин LightForce забезпечує чесні та прозорі умови повернення та обміну товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ми цінуємо довіру клієнтів і гарантуємо офіційну гарантійну підтримку на всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині. </p>
Умови повернення та обміну товарів
Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови дотримання вимог, встановлених законодавством.
Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця, окрім випадків гарантійного випадку або заводського браку.
Що потрібно для повернення товару
Для успішного оформлення повернення або обміну необхідно:
-
товар не має слідів використання;
-
відсутні потертості, подряпини, відколи та будь-які ознаки втручання;
-
програмне забезпечення не змінювалося;
-
збережена повна заводська комплектація;
-
упаковка не пошкоджена і має товарний вигляд;
-
присутні всі ярлики, бірки та маркування виробника;
-
є документ, що підтверджує покупку.
Як здійснити повернення
1. Повернення у нашому офісі
Адреса для обміну та повернення:
📍 Україна, 79047, Львівська обл., місто Львів, пр.Чорновола В., будинок 77, приміщення 46
Перед візитом, будь ласка, узгодьте час з менеджером.
2. Повернення через «Нову Пошту»
Ви можете надіслати товар у відділення «Нової Пошти» або адресною доставкою на нашу адресу.
Після отримання товару ми проведемо перевірку та здійснимо:
Важливо: коли повернення можуть не прийняти
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», магазин може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Це стосується, зокрема:
-
кабелів, проводів, розхідних матеріалів;
-
акумуляторів певних типів;
-
окремих категорій електронних компонентів.
Гарантійні зобов’язання LightForce
Ми пропонуємо офіційну гарантію на весь асортимент товарів.
Гарантія діє, якщо:
-
товар використовувався відповідно до інструкції;
-
не було самостійного ремонту чи модифікацій;
-
відсутні сліди рідини (крім обладнання, призначеного для роботи у відповідних умовах);
-
збережена комплектація та упаковка;
-
є документи про покупку.
У разі підтвердження заводського браку магазин бере на себе витрати на:
-
експертизу,
-
ремонт або заміну,
-
доставку товару.
